Sluitingsdagen, feestdagen, schoolvakanties en ruilen

Sluitingsdagen, feestdagen, schoolvakanties en ruilen 2022/2023

Ruilbudget

• Ouder vraagt een ruiling aan via de ouderapp.
• Ruilen kan alleen per dagdeel, dus conform contract en niet per uur.
• KDV/BSO 52 weken en Peuteropvang in schoolweken: wanneer een afmelding uiterlijk 7 dagen van tevoren wordt doorgegeven, komen de afgemelde dagdelen in het ruilbudget.
• Ruilen voor peuteropvang heeft niet de voorkeur in verband met de groepssamenstelling en de gericht aangeboden activiteiten.
• BSO vakantie weken: wanneer een afmelding uiterlijk 14 dagen van tevoren wordt doorgegeven, komen de dagen in het vakantie ruilbudget.
• Ruilen kan alleen met dezelfde opvangvorm. Een schoolmiddag BSO kan niet geruild worden met een vakantiedag van de BSO.
• Het ruilbudget kan tot maximaal 7 dagen voorafgaand aan en tot 92 dagen na de afgezegde dag worden ingezet, mits de bezetting dit toelaat en er geen extra medewerker voor ingezet hoeft te worden.
• Wanneer een dagdeel niet meer volledig uit het ruil- of vakantiebudget gehaald kan worden, wordt deze gezien als een aanvraag voor extra opvang.
• Voor dagen die niet binnen bovengenoemde termijn zijn geruild, is geen recht op compensatie of restitutie.
• Het ruil- en vakantiebudget komen te vervallen per 31 december en/of per einde van het contract bij Kids First.
• Het ruilbudget kan niet worden meegenomen naar een andere opvangsoort (bijvoorbeeld van KDV naar BSO).
• Feestdagen en sluitingsdagen kunnen niet worden geruild.
• Aanvragen voor ruilingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst.
• Aanvragen worden beoordeeld door de afdeling Planning.
• Het vakantie- /ruilbudget is kindgebonden.

Extra opvang

• De ouder vraagt via de ouderapp de extra opvang aan.
• Aanvragen voor extra opvang worden behandeld op volgorde van binnenkomst.
• Aanvragen worden beoordeeld door de afdeling Planning.
• De extra opvang kan nooit worden gehonoreerd indien de kindbezetting boven de maximale capaciteit van de locatie komt en is alleen mogelijk op dagen/dagdelen waarop de locatie regulier is geopend.
• Plaatsing is afhankelijk van het rooster; het aantal ingeroosterde pedagogisch medewerkers moet aansluiten bij het aantal verwachte kinderen.
• Als een aanvraag voor extra opvang uiterlijk 7 dagen van tevoren wordt afgemeld, wordt deze niet gefactureerd. Wanneer de dag al gefactureerd is, wordt deze gecrediteerd.
• Afmeldingen van aanvragen die binnen een termijn van 7 dagen vallen, worden in rekening worden gebracht omdat bij het roosteren van de medewerkers rekening gehouden is met de plaatsing.
• Voor extra opvang KDV/BSO geldt het flexibele uurtarief. Voor peuteropvang geldt het daarbij behorende tarief.

Bekijk ook de pagina met veel gestelde vragen over het gebruik van de ouderapp.