Sluitingsdagen, feestdagen, schoolvakanties en ruilen

Sluitingsdagen, feestdagen, schoolvakanties en ruilen 2023/2024

Ruilbudget

• Ruilen kan alleen per dagdeel.
• Er kan alleen geruild worden met dezelfde opvangvorm.
• Wanneer een dagdeel niet volledig uit het budget gehaald kan worden, dan worden de overige uren los gefactureerd.
• Opvanguren komen in het ruilbudget wanneer: de dagdelen (KDV, Peuteropvang en BSO in schoolweken) uiterlijk 7 dagen vooraf zijn afgemeld via de OuderApp. Voor de BSO werkt Kids First COP groep met een vakantiebudget. Wanneer de afmelding van de vakantiedag uiterlijk 7 dagen vooraf is doorgegeven via de OuderApp komen de dagdelen in het budget.
• Ruilen voor peuteropvang heeft niet de voorkeur in verband met de groepssamenstelling en de gericht aangeboden activiteiten.
• Feest- en sluitingsdagen kunnen niet worden geruild en worden niet financieel gecompenseerd.

Extra opvang

• De ouder vraagt via de OuderApp de extra opvang aan.
• Aanvragen voor extra opvang worden behandeld op volgorde van binnenkomst.
• Aanvragen worden beoordeeld door de afdeling Kindplanning.
• De extra opvang kan nooit worden gehonoreerd indien de kindbezetting boven de maximale capaciteit van de locatie komt en is alleen mogelijk op dagen/dagdelen waarop de locatie regulier is geopend.
• Plaatsing is afhankelijk van het rooster; het aantal ingeroosterde pedagogisch medewerkers moet aansluiten bij het aantal verwachte kinderen.
• Als een aanvraag voor extra opvang uiterlijk 7 dagen van tevoren wordt afgemeld, wordt deze niet gefactureerd. Wanneer de dag al gefactureerd is, wordt deze gecrediteerd.
• Afmeldingen van aanvragen die binnen een termijn van 7 dagen vallen, worden in rekening worden gebracht omdat bij het roosteren van de medewerkers rekening gehouden is met de plaatsing.
• Extra opvang wordt gefactureerd tegen het uurtarief van het basispakket wat je als klant afneemt.

Bekijk ook de pagina met veel gestelde vragen over het gebruik van de ouderapp.